domingo, 11 de novembro de 2012

Alteração da minha conta bancária. Pacote de Serviços Essenciais.

Segue abaixo o e-mail que enviei nesta sexta solicitando a mudança para o "pacote de serviços essenciais" da minha conta bancária.
Mandei sem muita esperança... Mas não custava tentar.

Não precisei nem ir na agência e nem telefonar. Acredito que foi fácil porque a gerente é nova na posição e está empolgada em atender bem.

Missão cumprida. Menos uma despesa mensal e 12 reais a mais no bolso todo mês.

Lembre-se. Você é escravo das suas despesas!

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Subject: Favor alterar minha tarifa de cesta básica de serviços para a que não cobra nada.

Bom dia Maria,

Favor alterar minha conta do bradesco para a conta simples,
a que não paga nada de cesta básica de serviços.
Vi uma notícia que todo banco existe esta opção.

obrigado,

Investidor Defensivo

Agência: XXX
Conta: 123456-7

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De: Maria [mailto:0123.agencia@bancox.com.br]
Enviada em: sexta-feira, 09 de novembro de 2012 13:18
Para: 'Gerencia'

Assunto: RES: Favor alterar minha tarifa de cesta básica de serviços para a que não cobra nada.

Boa tarde Investidor Defensivo!

Primeiramente gostaria de me apresentar, pois em função de Maria ter sido transferida, Eu a estou substituindo a partir deste mês como gerente de sua conta. Coloco-me portanto a sua disposição.

Quanto a cesta de serviços ela já foi alterada para o pacote de serviços essenciais. “Conforme resolução Bacen 3.919 de 25/11/2010, os clientes que fizerem adesão aos serviços essenciais tem direito a efetuar uma quantidade pré-estabelecida de transações e serviços isentos de cobrança de tarifas, sendo:

Em conta corrente: 4 saques mensais
2 extratos dos últimos 30 dias
2 transferências entre contas BancoX
10 folhas de cheque utilizadas
Em conta poupança: 2 saques mensais
2 extratos dos últimos 30 dias
2 transferências entre contas BancoX

É importante lembrar que as transações excedentes a este pacote padronizado pelo Banco Central, são cobradas como tarifas avulsas de acordo com a quantidade de serviços demandada.

Att
Ag 1234-0 Belo Horizonte
Cecília,
31-32171234

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28 comentários:

  1. Nossa, que facilidade ! Conseguiu trocar por e-mail ainda por cima?

    Está tudo muito perfeito para ser verdade...

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    1. Pois é. Vai ver que a nova gerente está achando que tinha muita "intimidade" com a gerente antiga.
      Mas vamos ver. Se não der certo, vou lá pessoalmente.
      E faço um novo post sobre isto! rs

      abs!

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  2. Tb não precisa exagerar né? rs

    Quando vc for milionário, irá alterar sua conta para uma com agências exclusivas e atendimento personalizado... rs

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    1. Ficar milionário vai demorar demais se não aumentar meus aportes.rs

      Até lá, vamos cortando os desperdícios.

      abs

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  3. Acho a conta digital mais interessante que o pacote de serviços essenciais, pois não cobra transferências interbancárias, conferência de saldo e extrato, desde que realizadas por meios eletrônicos; saques são ilimitados e cheques também.
    Todos os bancos são obrigados a oferecer a cesta de serviços essencias, mas a conta digital apenas alguns - Bradesco, Itau e Banco do Brasil oferecem -.

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    1. Concordo com vc Anônimo. Ótimo comentário o seu.
      Pelo menos já estou satisfeito de não ter que pagar mais essa tarifa mensal. Este banco estou deixando de lado. Estou tentando utilizar apenas um banco. Mas por enquanto vou manter a conta neste bancoX.

      Quanto a conta digital, os gerentes fazem uma confusão, não sabem mudar para conta digital. Já tive problemas com o BB sobre isso. Um trabalho danado. Mas deixa isso para outro post...

      abs

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    2. Fazem uns 3 meses que eu alterei a minha conta no BB para conta digital, também com esta intenção de não pagar mais taxas. Também fui atendido por um funcionario novo na agencia e foi super simples e rapida a adesão, se eu tivesse sido atendido por outros funcionários mais antigos que eu ja conheço, tenho certeza que enfrentaria alguma resistência com isto, muito provavelmente em função das metas que eles tem para bater.

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    3. Sardinha,
      Vc teve sorte então. Pq no meu caso, está um "enrolation" total. E eu estou também é com preguiça de voltar pessoalmente no BB.
      No BB não consegui até hoje mudar para conta digital, mas lá tb já consegui fazer o corte das tarifas mensais. Pelo menos isso.
      abs!

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  4. Olá ID,

    Além de conseguir com apenas um pedido este ainda for por e-mail que sorte!
    Fui tentar mudar a minha conta para digital, evitando as taxas e levei várias desculpas de sistemas e indisponibilidade, como estava sem paciência não tentei mais, pretendo tentar por e-mail agora baseado no seu sucesso, rs. Acredito que a taxa não seja absurda, mas o ruim é pagar por algo que você nem sabe exatamente para o que é, afinal o banco já se remunera com nosso dinheiro depositado.

    Abraços!

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    1. Olá General,

      Essa mudança para conta digital parece estar sendo um novela pra muita gente. Os bancos estão enrolando mesmo.
      Não gosto de nenhuma taxa.rs Ainda mais que resolvo 99% das coisas de banco via internet, a conta digital me atenderia muito bem.

      Boa sorte!

      abs!

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  5. Hummm achei interessante a conta digital, vou pesquisar a respeito..

    Abraço

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  6. ID, eles tem que mudar para o pacote que vc quiser no momento que vc quiser.

    Caso contrário, faça uma reclamação ao Bacen. Depois dessa reclamação, aposto que resolve.

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    1. Pela primeira vez terei de concordar com a dica do Eike.
      E, sim, funciona!
      Atento para o ponto de ser interessante até mesmo a dizer as funcionários do banco enrolão que será feita uma reclamação ao bacen.

      Como o rabo de muitas empresas salafras fazendo essas ameaças.
      Ass. Príncipe Motumbo

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    2. Concordo com vc, Eike!

      Só não fiz ainda apenas por preguiça.
      Mas é uma ótima idéia e funciona.


      Príncipe Motumbo,
      Acho que vc cobrando assusta muito mais que o Bacen!
      ahauhau

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  7. OLá ID!

    Mudei minha conta em 2009, acho que foi logo que começou a vigorar essa lei, agora eles ficam me enviando convites para eu migrar pra conta "premium" deles, que terei um monte de "vantagens" por apenas 29,90 por mês. Como seu eu precisasse de alguma dessas vantagens...

    Além disso tenho uma conta eletrônica que uso pra mandar dinheiro pra corretora.

    Passa lá no meu blog que falei sobre aquele lance do fluxo de caixa.

    Abraço!

    Corey

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    1. Tb não preciso de vantagem nenhuma!rs

      Já passei no seu blog e comentei lá! Bacana!

      abs!

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  8. Na boa, já trabalhei em banco e posso falar que gerente não gosta de cliente que fica regulando 12 reais. Ah, mas isso é óbvio. Sorte que sou um investidor e não tomo empréstimo. Ok, MAS, contatos em banco são extremamente úteis ou você acha que quando sai aquele FII maravilhoso que o gerente tem projeção de DY dos próximos 10 anos acha mesmo que ele vai ligar pra quem tem conta básica? Não, não vai. Então as vezes o barato sai caro, fica pra reflexão dos amigos.

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    1. Pancho,

      Sinceridade, acho que eles não tem nada de bom para me oferecer.
      Tudo em banco é cobrado taxa de administração.

      Ando preferindo eu mesmo administrar meus investimentos.
      E não tenho interesse em FIIs no momento.

      abs!

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    2. Apenas para ilustrar...meu gerente me ligou oferecendo o FII Agencias Caixa no lançamento (AGCX11). Peguei. Lançou na bovespa na quarta-feira 9% de valorização em um dia. Acho que se não pagasse tarifa não receberia essa ligação...como o investimento era de R$ 20.000,00 da pra fazer as contas...garanti a tarifa pro resto da vida rs (Não, eu não vendi)

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    3. Tb me ofereceram e eu não pago tarifa...
      Quando o banco te oferece algo é porque quer vender, não porque seria bom pra vc comprar.

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  9. Nem sempre o que o gerente oferece é ruim, mas é o que falta para bater a meta.

    A AGCX11 foi excelente.

    Aliás, o BB também tem um fundo imobiliário de agências agora, achei interessante a oportunidade de reservar algumas cotas.

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    1. Sim. Ele pode te oferecer coisas boas. Mas devem ter cotas para baterem em vendas de títulos de capitalização, por exemplo.

      Estou por fora dos FIIs...
      Pretendo ficar só com ações por enquanto.

      abs!

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  10. Minha conta no Bradesco está estranha, na verdade era conta da minha esposa e eu entrei como dependente. Esta conta não cobrava taxa, mesmo estando cadastrada como conta 'bombada'. Mês passado cobrou vinte e poucos reais. Vou pedis a esposa para ligar lá para saber do que se trata.
    Esta conta essencial existe hoje no Bradesco? Não vi la no site opção de mudança, a mais enxuta que tem lá é Conta Simples.

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    1. Uó, melhor vc perguntar diretamente com seu gerente. Acredito que ainda exista sim.

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  11. existe sim , so como ser tranta de um pocote de serviso gratuito . os bancos nao divulgar alegando nao sern pacote de serviso so os servisos basicos nem combraça de tarifa so ecendeente . pessa pra ela ir na agencia e pedir o serviso essessiais ser o gerente ser recusar ameace fazer uma reclamaçao no sac/ouvidoria no banco e passado o ocorrido ao banco central geralmente o banco central tbm intermedia as reclamaçoes combrado esplicaçoes com soluçoes ao banco infratoo...

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